Na Livora Home, sua satisfação é nossa prioridade.
Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um produto, siga nossa política baseada no Código de Defesa do Consumidor:
Arrependimento de Compra: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
Produtos com Defeito: Caso receba um item com defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco em até 30 dias. Faremos a troca sem custos adicionais.
Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] ou mensagem para o nosso WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nossa equipe analisará o caso e retornará com as instruções de postagem em até 48 horas úteis.
